• أولاً: سياسة الخصوصية لتطبيق العميل:

سياسة استراد المال:

من الممكن أن نقوم بإرجاع المبالغ الذي دفعتها طبقاً الحالات الآتية:

1. يمكن للعميل استرداد المبلغ خلال 24 ساعة فقط
2. اعتذار الموظف عن تقديم الخدمة
3. رغبة العميل في استرجاع المبلغ بعد خصم رسوم الغاء الخدمة

سياسة تقديم الخدمات:

سنبذل قصارى جهدنا لتقديم الخدمة وفق شروط الخدمة المتفق عليها عند طلب الخدمة، لكن يُرجى ملاحظة أن تقديم الخدمات يخضع للقوانين الجارية في المملكة العربية السعودية. لذلك سوف نقوم بإبلاغك بأي تغيرات ممكن أن تحدث. 

الاتصالات الالكترونية:

عندما تقوم بزيارة أي موقع إلكتروني وذلك يشمل منصة أسهل فعند ذلك ستقوم بعملية اتصال إلكتروني بحيث يقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان البروتوكول الخاص بك المنصة الذي تستخدمها ووقت وتاريخ زيارتك لهذه المنصة. الاتصال بمواقع أخرى كأطراف ثالثة متعاقد معها وهؤلاء الأطراف الثالثة ستوضع لهم روابط لمواقعهم بداخل المنصة على سبيل المثال Google AdSense ومسؤولية محتوى هذه الروابط سيكون مسؤولية الأطراف الثالثة فقط ولا تقع أي مسؤولية على منصة أسهل.

المدة والإنهاء:

1. تنتهي مدة طلب الخدمة في حالة عدم تأكيدك لتلقي الخدمة في مدة أقصاها 24 ساعة.
2. لن يتم تعويضك في حالة كان إنهاء طلبك سببه عائد لك.

سياسة الخصوصية بمنصة أسهل:

نقدر المسؤولية الموكلة إلينا من قبل العملاء ألا وهي مسؤولية الحفاظ على بياناتهم الشخصية التي قاموا بتزويدنا بها، ونؤكد لهم أننا نتخذ كل ما يلزم للحفاظ على هذه البيانات سرية فكن مطمئناً، كما تحتوي صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا على العديد من البنود الهامة والموجودة في هذه الصفحة وهي:

1. البيانات التي نحتاجها لكي يتمكن العميل من التسجيل بمنصة أسهل:

نحن لم نقم بإنشاء هذا الموقع من أجل الحصول على بيانتك الشخصية، بل ستقوم أنت بتزويدنا بهذه البيانات بكامل أرادتك وذلك من أجل أن تتمكن من الحصول على الخدمات التي نقدمها لك، والبيانات التي نحتاجها هي الاسم كاملا، رقم الجوال، كلمة المرور، وأي بيانات أخرى نحتاج إليها منك.

1. مسؤولية العميل بمنصة أسهل:

يجب أن تلتزم بالحفاظ على سرية كلمة السر التي قمت بوضعها بمنصتنا، لأن إفصاحك أو كشفك عن كلمة السر الخاصة بك لأي شخص آخر من الممكن أن يسبب ذلك ضرر بمنصتنا، لذلك نحيطك بضرورة الحفاظ على كلمة السر الخاص بك حتى تصبح في أمان تام معك.

1. حماية البيانات بمنصة أسهل: 

نسعى بشكل دائم للحفاظ على بياناتك الشخصية، ونتخذ كافة الإجراءات التي تحمي بياناتك، ولكن ناسف أننا لن نستطيع ضمان ذلك بنسبة 100%، ونحيطك بضرورة إخبارنا في حالة شعورك بحدوث أي اختراق لبياناتك بمنصتنا حتى نتخذ كافة الإجراءات التي تمنع هذه الاختراق.

1. الكشف عن بيانات العملاء للأطراف الثالثة:

لا نقوم بالكشف لأي بيانات تخص العملاء ألا في حالة الأطراف الثالثة المتعاقد معها من قبل المنصة أو التي سيتم التعاقد معها مستقبلاً من قبل منصة أسهل، وسنحرص أن تكون بيانات العملاء في سرية تامة.

1. حقوق العملاء المالية بمنصة أسهل:

نستخدم كافة الوسائل لكي نحافظ على كافة التعاملات التي تتم بين منصة أسهل وبين العملاء، بحيث يصبح جميع العملاء مطمئنين على تعاملاتهم المالية مع المنصة، ويجب أن يعرفوا أيضاً أننا لا نقوم بتزويد أي شخص أو جهة ببيانات وسائل الدفع الخاصة بالعملاء لأي طرف خارجي.

1. الاتصال بنا:

كافة البيانات التي ستزودنا بها ستكون سرية وسنحرص على سلامتها، وسنقوم باستخدام تلك البيانات حين نقوم بالرد على أي استفسارات أو أسئلة قمت بتوجيهها لنا. إذا كان لديك أي استفسار أو تساؤل حول أحد البنود الموجودة في هذه السياسة، فيرجى التواصل معنا على الفور لنجيبك عليه بأسرع وقت ممكن.

التزامات وتعليمات أسهل: 

• سنلتزم بتقديم الخدمات التي تم تحديدها في طلب الخدمة، فيجب أن يكون مكان تنفيذ الخدمة داخل المملكة العربية السعودية، كما يجب أن تكون الخدمة المطلوبة وفق القوانين واللوائح المتبعة في المملكة العربية السعودية.
• نسعى جاهدين لتقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن.
• سوف تحصل على تأكيد في حال انتهاء الموظف من تقديم الخدمة المطلوبة لذا احرص على متابعة الاشعارات والرسائل التي تصلك من المنصة لتأكيد تلقيك الخدمة بدون مشاكل. 
• إذا قدمت إلينا معلومات خاطئة أو بيانات ناقصة، فقد تُلغى عملية تقديم الخدمة المطلوبة دون انذار مسبق، لذا يرجى منك التأكد من تقديم التفاصيل الدقيقة والكاملة.

سياسة الدفع:

يتم الدفع عن طريق وسائل الدفع المتوفر في المنصة.

القانون الحاكم:

باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط، تخضع هذه الشروط للقوانين المعتمدة في المملكة العربية السعودية وحدها دون غيرها وتفسر وفقًا لها، كما أنه في حال وجود أي منازعات أو خلافات أو دعاوى أو خصومات تنشأ عن هذه الخدمات أو هذه الشروط أو تتعلق بها، بما في ذلك ما يتعلق بسريانها وتفسيرها وإنفاذها يجب أن تُحل في البداية بصورة إلزامية من خلال إجراءات التسوية الودية وإذا لم تتم تسوية النزاع المذكور خلال ستين (60) يوماً من تقديم طلب التسوية النزاع لدى الإدارة القانونية في التطبيق، فإنه يجب إحالة هذا النزاع إلى المحكمة للنظر في النزاع بمدينة الرياض.

• ثانياً: سياسة الخصوصية للموظف:

سياسة تقديم الخدمات:

يلتزم الموظف بتقديم الخدمة المطلوبة للعميل بأسرع وقت ممكن دون أن أي تأخير متعمد.

الاتصالات الالكترونية:

عندما تقوم بزيارة أي موقع إلكتروني وذلك يشمل منصة أسهل فعند ذلك ستقوم بعملية اتصال إلكتروني بحيث يقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان البروتوكول الخاص بك المنصة الذي تستخدمها ووقت وتاريخ زيارتك لهذه المنصة. الاتصال بمواقع أخرى كأطراف ثالثة متعاقد معها وهؤلاء الأطراف الثالثة ستوضع لهم روابط لمواقعهم بداخل المنصة على سبيل المثال Google AdSense ومسؤولية محتوى هذه الروابط سيكون مسؤولية الأطراف الثالثة فقط ولا تقع أي مسؤولية على منصة أسهل.

المدة والإنهاء:

تنتهي مدة الطلب في حال تأخرك عن تقديم الخدمة مدة قدرها ٦٠ دقيقة تبدأ من الوقت المحدد من قبل العميل ولن يتم تعويضك في حالة كان إنهاء طلبك سببه عائد لك.

سياسة الخصوصية بمنصة أسهل: 

نقدر المسؤولية الموكلة إلينا من قبل الموظفين ألا وهي مسؤولية الحفاظ على بياناتهم الشخصية التي قاموا بتزويدنا بها, ونؤكد لهم أننا نتخذ كل ما يلزم للحفاظ على هذه البيانات السرية فكن مطمئناً ، كما تحتوي صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا على العديد من البنود الهامة والموجودة في هذه الصفحة وهي:

1. البيانات التي نحتاجها لكي يتمكن العميل من التسجيل بمنصة أسهل:

نحن لم نقم بإنشاء هذا الموقع من أجل الحصول على بيانتك الشخصية، بل ستقوم أنت بتزويدنا بهذه البيانات بكامل أرادتك وذلك من أجل أن تتمكن من الحصول على الخدمات التي نقدمها لك، والبيانات التي نحتاجها هي الاسم كاملا، رقم الجوال، كلمة المرور، نبذة عنك، رقم الايبان، صورة الهوية، السيرة الذاتية، وأي بيانات أخرى نحتاج إليها منك.

1. مسؤولية الموظف بمنصة أسهل:

يجب أن تلتزم بالحفاظ على سرية كلمة السر التي قمت بوضعها بمنصتنا، لأن إفصاحك أو كشفك عن كلمة السر الخاصة بك لأي شخص آخر من الممكن أن يسبب ذلك ضرر بمنصتنا، لذلك نحيطك بضرورة الحفاظ على كلمة السر الخاص بك حتى تصبح في أمان تام معك.

1. حماية البيانات بمنصة أسهل: 

نسعى بشكل دائم للحفاظ على بياناتك الشخصية، ونتخذ كافة الإجراءات التي تحمي بياناتك، ولكن ناسف أننا لن نستطيع ضمان ذلك بنسبة 100%، ونحيطك بضرورة إخبارنا في حالة شعورك بحدوث أي اختراق لبياناتك بمنصتنا حتى نتخذ كافة الإجراءات التي تمنع هذه الاختراق.

1. الكشف عن بيانات الموظفين للأطراف الثالثة:

لا نقوم بالكشف لأي بيانات تخص الموظفين ألا في حالة الأطراف الثالثة المتعاقد معها من قبل المنصة أو التي سيتم التعاقد معها مستقبلاً من قبل منصة أسهل، وسنحرص أن تكون بيانات الموظفين في سرية تامة.

1. حقوق الموظفين المالية بمنصة أسهل:

نستخدم كافة الوسائل لكي نحافظ على كافة التعاملات التي تتم بين منصة أسهل وبين الموظفين، بحيث يصبح جميع الموظفين مطمئنين على تعاملاتهم المالية مع المنصة، ويجب أن يعرفوا أيضاً أننا لا نقوم بتزويد أي شخص أو جهة ببيانات وسائل الدفع الخاصة بالموظفين لأي طرف خارجي.

1. الاتصال بنا:

كافة البيانات التي ستزودنا بها ستكون سرية وسنحرص على سلامتها، وسنقوم باستخدام تلك البيانات حين نقوم بالرد على أي استفسارات أو أسئلة قمت بتوجيهها لنا. إذا كان لديك أي استفسار أو تساؤل حول أحد البنود الموجودة في هذه السياسة، فيرجى التواصل معنا على الفور لنجيبك عليه بأسرع وقت ممكن.

سياسة الدفع:

حسب الاتفاق بين الشركة الموظفين حيث تختلف حالة الدفع بناء على الاتفاق بين الموظف والمنصة.

القانون الحاكم:

باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط، تخضع هذه الشروط للقوانين المعتمدة في المملكة العربية السعودية وحدها دون غيرها وتفسر وفقًا لها، كما أنه في حال وجود أي منازعات أو خلافات أو دعاوى أو خصومات تنشأ عن هذه الخدمات أو هذه الشروط أو تتعلق بها، بما في ذلك ما يتعلق بسريانها وتفسيرها وإنفاذها يجب أن تُحل في البداية بصورة إلزامية من خلال إجراءات التسوية الودية وإذا لم تتم تسوية النزاع المذكور خلال ستين (60) يوماً من تقديم طلب التسوية النزاع لدى الإدارة القانونية في التطبيق، فإنه يجب إحالة هذا النزاع إلى المحكمة للنظر في النزاع بمدينة الرياض.